Date Posted: 2019-06-14 | Date Modified: 2019-04-18 | Expires: 2019-07-14

Agent Back Office cu limba franceză - Iași/Bacău

Job Description

Recrutăm pentru clientul nostru, unul dintre cei mai mari furnizori independenți de soluții IT din Europa, cu o prezență de peste 40 de ani pe piața internațională, rolul de

AGENT BACK OFFICE CU LIMBA FRANCEZĂ

Locație: Bacău

Nr. poziții vacante: 3

Responsabilități:

- Înregistrează toate semnalările preluate prin telefon și e-mail în sistemele specifice;
- Întreprinde acțiuni conforme cu procedurile de lucru în vederea închiderii acestora;
- Plasează comenzi pentru materialele necesare în intervenții;
- Stabilește întâlnirile între client și echipa tehnică;
- Desemnează echipele tehnice spre soluționarea incidentelor semnalate, în funcție de competența și disponibilitatea lor;
- Realizează zilnic rapoarte de activitate, în limitele de timp stabilite.

Requirements

Cerințe:

- Cunoștințe de limbă franceză - nivel mediu/ avansat;
- Cunoștințe de limba engleză - nivel mediu/ avansat;
- Cunoștințe de bază de utilizare a pachetului Microsoft Office;
- Bune abilități de comunicare;
- Atitudine pozitivă, constructivă, orientată spre rezultate;
- Abilități de prioritizare a activităților și de gestionare a timpului;
- Capacitate de a lua decizii corecte și rapide;
- Atenție la detalii.

Constituie un avantaj:

- Experiență de lucru într-un mediu de Servicii Client;
- Cunoașterea altor limbi străine de circulație europeană - nivel mediu/ avansat.

Benefits

Beneficii:

- Posibilitatea de dezvoltare profesională în cadrul unei companii multinaționale/ Acces la oportunitățile interne de dezvoltare a carierei;
- Pachet beneficii atractiv: grilă de salarizare motivantă, bonusuri de performanță, tichete de masă, asigurare medicală privată;
- Programe de training specifice activității oferite de la începutul contractului de muncă;
- Mediu de lucru internațional.


Descrierea companiei:
Train2Perform este o companie specializată în furnizarea de servicii profesioniste în domeniul Resurselor Umane. Echipa noastră oferă partenerilor de business soluții personalizate pentru optimizarea relațiilor interumane, acoperind următoarele domenii: recrutare și selecție de personal, training, consultanță și management al resurselor umane.

Skills

Back Office Operations Bilingual English-French Call Monitoring Conversational French English language skills

Language Requirements

English, French, Romanian

Education Degree

Bachelor's Degree

Visa Support

No

Accepting only candidates from:

Romania
Email Job

Job Criteria

Job Type

Full Time

Industries

#Information Technology and Services

Job Location

Romania - Bacău, Iași

Functions

Customer Service, Information Technology

Salary

Negotiable

Companies will apply to you too

Fill in your resume and companies will send you invitations to apply on their jobs and we will notify you directly on your email box.